제 1조(목적)

‘소울이 있는 배움’을 추구하는 소울클래스(이하 ‘회사’)입니다. 소울클래스 이용약관(이하 ‘이용약관’)은 소울클래스의 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 규정을 목적으로 합니다.

제 2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 본 약관에 명시되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 상거래관행에 의합니다.

1. 회사: ‘소울클래스’를 의미합니다.
2. 사이트: 회사가 운영하는 사이트로 www.soulclass.kr를 의미합니다.
3. 이용자: 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
4. 회원: 이 약관에 동의하고 소울클래스를 이용하기 위하여 회원가입절차를 마친 개인 혹은 단체를 의미합니다.
5. 회원가입: 이 약관의 내용에 따라 회원이 회사와의 이용계약을 체결하는 것을 의미합니다.
6. 회원탈퇴: 이 약관의 내용에 따라 회원이 회사와의 이용계약을 해지하는 것을 의미합니다.
7. 서비스: 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함) 혹은 물리적 형태와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 소울클래스의 모든 서비스를 의미합니다.
8. 강의: 소울클래스에서 제공하는 온라인/오프라인 수업을 의미합니다.
9. 수강기간: 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 강의 이용기간으로서 90일을 의미합니다. 단, 개별 클래스에 따라 90일 미만 혹은 이상의 수강 기간이 제공될 수 있으며 이는 상세페이지에 표시되어 있습니다. 수강 기간은 결제일부터 시작됩니다. 회사의 사정에 의해 결제일 당시 수강이 불가한 경우, 수강 기간은 강의의 이용 가능일부터 시작합니다. 여타 문제가 없을 경우 수강기간이 시작된 이후 중단, 연장, 일시 정지는 불가합니다.

제 3조(약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 구체적 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 합니다.
2. 회사는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 최소 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 적용 일자 30일 이전부터 공지합니다.
4. 제3항에 따라 공지된 적용 일자 이후에 회원이 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 회원은 언제든지 자유롭게 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 유료 서비스를 이용 중인 회원이 약관의 개정에 동의하지 아니하여 해지할 경우 회사가 정한 환불 정책에 따릅니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 일반 상 관례에 따릅니다.

제 4조(약관의 해석)

회사는 ‘유료서비스’ 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘유료서비스 약관 등’)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘유료서비스 약관 등’이 우선하여 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 ‘유료서비스 약관 등’ 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5조(이용계약)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 동의한 다음 회원가입을 신청하고 회사로부터 회원가입에 대한 승낙을 받을 때 완료됩니다.
2. 회사는 가입 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 아래 항목에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
   • 관련 법령, 이용약관 등의 위반을 이유로 계정 이용이 정지된 경우
   • 회사의 영업을 방해하거나 회사에 대하여 손해를 가한 경우. 혹은 이러한 목적으로 회원가입을 신청하였다고 의심할 만한 사유가 있는 경우
   • 기타 물리적, 기술적 사유로 회원가입을 승낙할 수 없는 경우 .
3. 회원이 이용계약 체결 시 정확한 실명 및 전화번호를 적지 않아 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 제2항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.
5. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
6. 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. 회사는 회원에 대하여 ‘영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률’ 및 ‘청소년 보호법’등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 6조(회원정보의 변경)

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디(이메일 주소) 등은 수정이 불가능합니다.
2. 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회사는 회원가입신청 시 기재한 회원정보 중 실명, 아이디(이메일 주소), 전화번호 등에 대하여 잘못 기재되었다고 판단하는 경우 회원에게 수정 요청할 수 있습니다.
5. 회사의 수정 요청 이후 해당 사항을 변경하지 않아 발생하는 정상적인 서비스 사용 불가 등의 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 7조(개인정보보호 의무)

1. 회사는 회원의 결제정보를 포함한 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 ‘정보통신망법’ 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 기술적, 관리적 보호 조치를 취하며 가능한 모든 기술을 적용하여 통신 구간의 보안을 확보합니다.
2. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 회원의 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 개인정보 제공을 거부하거나 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
3. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

제 8조(회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 9조(회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자 쪽지, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로서 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 10조(회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
4. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
5. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 11조(회원의 의무)

1. 회원은 대한민국 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상 공지와 회사가 통지한 사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 자신의 명의로 된 결제 수단을 사용하여야 하며, 타인에게 자신의 결제정보를 제공하거나 공유하여서는 안됩니다.
3. 회사는 서비스의 완전함과 속성을 보호하기 위해 특정 행동을 한 회원에게 통지 후 환불, 영구 정지를 포함한 적합한 징계 조치를 취할 수 있습니다. 다음은 제재 조치가 따르는 행동의 예시입니다.
   1. 대한민국 또는 외국의 법령을 위반하는 행위
   2. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   3. 타인의 정보 도용
   4. 회사가 게시한 정보의 변경
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 회사, 다른 회원 및 제3자에 대한 위협, 학대, 괴롭힘, 혐오 발언, 인권 침해, 성희롱 등을 포함한 언어 및 비언어 폭력 행위 (이에 대한 판단은 회사의 합리적인 재량에 따라 이루어집니다.)
   8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   9. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   10. 회사가 운영하는 서비스 전 서버에 과부하를 가져오는 행위
   11. ID 공유 등의 방법으로 강의의 무단 수강 등을 유도한 행위
   12. 기타 불법적이거나 부당한 행위
4. 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
5. 회사는 비정상적이거나 부정 사용으로 의심되는 거래가 감지될 경우, 해당 거래의 처리를 보류하거나 결제를 취소할 수 있으며, 필요한 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 부정 결제, 또는 타인의 결제 정보를 도용한 사실이 확인될 경우, 회사는 이용계약을 해지하고 관련 법령에 따라 민형사상 조치를 취할 수 있습니다.
7. 회원은 고의 또는 과실로 인해 회사의 제반 시설물에 파손을 입힌 경우에는 회사의 청구에 따라 원상회복 및 손해배상에 책임을 지고 변상하여야 합니다.

제 12조(서비스의 제공 등)

1. 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 지식과 정보를 제공하는 다양한 컨텐츠
   2. 기타 ‘회사’가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
   3. 자격증 및 수료증 발급과 관련된 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 설비 및 시설의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제9조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면 등 사전 공지한 바에 따릅니다.

제 13조(서비스의 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 화면, 전자메일 등으로 통지해야 합니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 14조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 문자, 알림톡 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
2. 제1항의 정보를 전화 및 모사전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, 회원의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.
3. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 해당 광고에는 회원의 게시물 및 서비스 중 이루어지는 사진 촬영의 결과물 등이 포함될 수 있습니다.
4. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
5. 이용자는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않습니다.
6. 회원은 언제든지 고객센터 등을 통해 광고에 게재된 자신의 게시물과 자신의 사진 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제 15조(게시물의 저작권)

1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스 콘텐츠 등의 저작물은 회사 또는 제3자의 지식재산으로서 대한민국과 외국의 법령에 의하여 보호됩니다. 이용자는 회사의 동의 없이 이를 무단으로 사용할 수 없습니다.
2. 회사는 회원과 제3자의 소중한 지식재산을 보호하기 위하여 노력합니다.
3. 회사는 회원이 서비스 내에 게시하는 정보를 소울클래스의 홍보, 마케팅 등 영리적 목적으로 이용할 수 있습니다. 다만, 회원이 그 이용에 반대의사를 회사에 통지한 경우 회사는 이용을 중단합니다.
4. 회사는 필요에 따라 서비스 내 모든 게시물의 게시/수정/삭제 권한을 갖습니다.

제 16조(게시물의 관리)

1. 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

제 17조(권리의 귀속)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 따라 계정, 콘텐츠, 쿠폰 등을 이용할 수 있는 이용권 만을 부여하며, 회원은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제 18조(계약해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 고객센터 또는 내 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
2. 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 데이터는 소멸됩니다.
3. 회원이 계약을 해지할 경우 회사가 회원정보를 보유하는 기간은 탈퇴 요청일로부터 30일 입니다. 이 기간 내에는 재가입시 기존 데이터 유실없이 그대로 이용이 가능합니다.
4. 회원이 유료서비스 계약을 해지하는 경우, 회사가 정한 환불 규정에 따라 환불 처리 됩니다.
5. 탈퇴한 회원이 작성한 게시물 등은 자동으로 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.

제 19조(환불 규정)

1. 회원은 유료 서비스 결제 시 결제 금액, 서비스 내용 등을 최종적으로 확인하는 절차를 거쳐야 하며, 이에 동의함으로써 결제가 완료됩니다.
2. 결제를 위한 본인인증 절차는 다음과 같습니다.
   1. 모든 신규회원의 경우 결제시 본인인증 절차가 필요합니다.
   2. 기존 회원의 경우, 추가 인증이 필요할 수 있습니다.
3. 회사는 부정 결제 방지 및 거래 안전 확보를 위해 필요한 경우, 회원에게 추가적인 본인인증 절차(예: SMS 인증, 이메일 인증, 카드사 본인 확인 등)를 요청할 수 있습니다.
4. 환불 사유 발생시점에 따라 환불 금액은 다음과 같이 적용됩니다.
   
   1. 수강신청일이란, 강의 결제를 완료한 시점으로서 약관에 의해 수강기간이 시작된 날을 의미합니다.
   2. 가상계좌 무통장 입금으로 결제한 경우 환불 시 결제 수수료 440원을 차감한 금액이 환불됩니다.
   3. 퀵계좌이체의 경우 환불 시 결제 수수료 1.8%(최소 200원부터터) 차감한 금액이 환불됩니다.
   4. 강의 영상 일부 재생 시 수강한 것으로 간주합니다.
   5. 회원이 강의와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드 하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 강의 영상을 이용한 것으로 간주합니다.
5. 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간 (보너스 기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.
6. 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.
7. 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.
8. 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내 페이지를 통하여 고지합니다.
9. 환불접수일로부터 완료까지 영업일 기준 최대 5일 소요됩니다. 카드, 또는 계좌 결제 취소의 소요 기간은 각 카드사 또는 은행에 따라 다르게 적용됩니다.

제 20조(이용제한 등)

1. 회사는 회원이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영 방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 회사는 비정상적이거나 부정 사용으로 의심되는 거래가 감지될 경우, 해당 거래의 처리를 보류하거나 결제를 취소할 수 있으며, 필요한 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 21조(책임 제한)

1. 회사는 고의 중과실이 없는 한, 어떠한 종류의 간접적, 우발적, 결과적, 특수적, 예시적 또는 징벌적 손해가 회원의 서비스 사용으로 인해 발생하는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스의 적법성, 정확성, 진실성, 신뢰성, 유효성 등을 보증하지 아니합니다.
3. 회사는 천재지변 또는 해킹, 분산서비스거부(DDOS) 공격, 통신망 장애, 서버 설비의 장애 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
4. 회사는 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 22조(준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사의 주소지를 관할하는 지방법원의 관할로 합니다. 다만, 회원이 외국에 거주하는 경우 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 관할법원으로 합니다.

2021년 9월 24일에 최초 작성되었습니다.

개정안

2022년 6월 15일부터 적용됩니다.

개정안

2025년 4월 30일부터 적용됩니다.

주식회사 소울클래스(이하 ‘회사’)는 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집·이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리를 적극적으로 보장합니다.

회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

‘개인정보 처리방침’이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 의미합니다.

제 1조(개인정보 수집)

이용자는 회원가입을 하지 않아도 일부 서비스를 회원과 동일하게 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

회사는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 공통 수집
   1. IMEI(이용자 기기의 고유한 정보를 원래 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환 후 이용), 단말기 정보, IP 주소
2. 회원
   1. 필수: 성함, 휴대폰 번호, 이메일, (SNS 계정으로 로그인 연동시) 구글/페이스북/네이버 계정, 방문 일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그
   2. 결제시, 추가로 결제정보를 수집합니다.
   3. 본인인증 시 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 통신사업자, 내/외국인여부, 암호화된 이용자확인값(CI), 중복가입확인정보를 수집합니다.

회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터 및 담당직원을 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 문자, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 정보통신망법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 소울클래스에 제공합니다.
5. 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

회사는 개인정보를 수집함에 있어 아래의 원칙을 준수하고 있습니다.

1. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
2. 민감정보를 수집하지 않습니다. 민감정보란 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 정보입니다. (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)

단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.

제 2조(개인정보 처리 및 보유)

회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 처리합니다.

1. 회원관리
   • 이용자 식별, 가입의사 확인, 본인 확인, 회원탈퇴 의사 확인, 불량회원 부정 이용 방지 등
   • 법령 및 회사 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등
2. 서비스 개발, 제공 및 향상
   • 콘텐츠 등 서비스 제공(광고 포함), 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 관심사 등에 기반한 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선
   • 유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 배송
   • 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
   • 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등
3. 안전한 이용환경 구축
   • 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축

회사는 이용자로부터 동의 받은 처리목적이 달성되거나 법령에 따른 보존기간이 달성될 때까지 개인정보를 처리 및 보유합니다.

제 3조(개인정보 제공 및 위탁)

회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공 및 위탁에 직접 동의한 경우, 관련 법령 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우는 예외로 합니다. 또한 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료의 형태로 가공하여 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 위탁 대상자에게 최소한의 개인정보를 위탁하고 있습니다.

수탁자 공유정보

• (주)케이지이니시스: 신용카드 결제 처리 및 구매안전서비스 등 서비스 제공을 위한 카드사명, 카드번호, 유효기간, 생년월일 등
• (주)케이지이니시스: 가상계좌 결제 환불 처리 등 서비스 제공을 위한 은행명, 계좌번호 등
• (주)네이버: 네이버페이 결제 처리 및 현금영수증 발행 등 서비스 제공을 위한 이용자 성명, 휴대전화번호 등
• (주)카카오: 카카오페이 결제 처리 및 현금영수증 발행 등 서비스 제공을 위한 문자 알림 메시지 발송을 위한 성명, 휴대전화번호 등

제 4조(개인정보 파기)

회사는 이용자의 개인정보에 대해 처리목적이 달성되어 불필요하게 되었을 때는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

단, 관계법령에 따라 개인정보 보존의무가 부과되는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 보존합니다. 관계법령에 의해 보존해야 하는 정보와 보존기간은 아래와 같습니다.

• 표시/광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 서비스 이용 관련 개인정보(로그인, 접속지 추적자료 기록): 3개월
• 전자금융에 관한 기록: 5년
• 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년

제 5조(이용자의 권리와 행사 방법)

회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 대리자의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 절차에 따라 가입 해지(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.

회원 정보는 홈페이지의 최상단 프로필 이미지를 누르시면 확인 가능합니다.

회원은 홈페이지의 최상단 프로필 이미지 '설정'을 통하여 개인정보 수정을 할 수 있습니다. 단, 서비스의 원활한 제공을 위하여 직접 수정이 제한된 개인정보 수정을 위해서는 고객센터로 문의 바랍니다.

가입 해지는 홈페이지 최상단 프로필 이미지 '설정'에서 ‘회원 탈퇴하기’를 선택하면 가능합니다.

회원이 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공∙위탁하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 위탁한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제 6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹사이트 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

설정 방법의 예

• Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
• Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

제 7조(개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 이용자의 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 직원 교육, 취급자 최소화
• 기술적 조치: 시스템 접근권한 관리, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 보관장소 접근통제

개인정보 보호책임자

• 성명: 안지환
• 연락처: 070-8018-9379
• 고객센터: http://pf.kakao.com/_LFINs/chat

또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: 02-2100-2499 (http://kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301 (http://www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: 국번 없이 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제 8조(본 개인정보 처리방침의 적용 범위)

본 개인정보 처리방침은 회사의 소울클래스 및 그에 관한 제반 서비스에 적용되며, 다른 이름으로 제공되는 서비스에 대해서는 별개의 개인정보 처리방침이 적용될 수 있습니다.

제 9조(개인정보 처리방침의 개정 및 공지)

회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 본 개인정보 처리방침을 수정할 수 있습니다. 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지 상에 공지합니다.

다만, 이용자 권리 또는 의무에 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일전에 공지합니다.

공고일자 : 2025년 3월 14일
시행일자 : 2025년 3월 21일