[평생교육바우처] 오수향의 대화스킬 패키지: 소울클래스 Soul Class

0. 강의 소개 3분 36초 무료 공개
1. 성공적인 직장 생활에 꼭 필요한 것은?: 왜 말하기 능력인가 6분 47초
2. 말 잘하는 직원의 경쟁력은?: 말 잘하는 직장인의 승진 확률이 높은 이유 7분 20초
3. 말 잘하면 인간관계가 편하다: 말을 잘한다는 건 유창하게 말한다는 게 아니다 7분 49초
4. ‘말치’도 연습으로 극복할 수 있다: 잡스, 오바마도 한때는 ‘말치’였다 7분 57초
5. 첫인상부터 시작이다: 첫인상에서 실패하면 말짱 도루묵 5분 45초
6. 인사에서 시작해 인사로 끝내라: 사소해 보이지만 결코 소홀히 할 수 없는 것 7분 25초
7. “죄송합니다”는 만병통치 약: 말에도 관계의 윤활유가 있다 4분 56초
8. 대화의 물꼬를 트는 리액션: 맞장구만 잘 쳐도 처세의 달인이 된다 6분 49초
9. 호칭과 높임말은 깍듯하게: 호칭과 높임말에서도 원칙을 지켜라 5분 12초
10. 격식에 맞게 소개하기: 매끄러운 소개는 좋은 인상을 준다 5분 55초
11. 깍듯한 전화 응대 요령: 직원의 전화 응대 요령을 보면 회사가 보인다 5분 59초
12. 대화는 핑퐁게임처럼 주고받는 것이다: 대화를 잘하는 것과 말을 잘하는 것은 다르다 7분 32초
13. 대화의 기본, 상대의 성향 분석: 상대의 유형을 파악하면 대화에 막힘이 없다 8분 49초
14. 동료 유형에 따른 대화법: 신속하게 동료의 유형을 파악하라 6분 7초
15. 격의 없이 자주 대화하라: 격의 없는 대화는 소모적인 게 아니다 6분 48초
16. 상사 뒷담화 사용법: 상사 뒷담화가 없어지지 않은 이유 7분 15초
17. 사적인 비밀을 공유하라: 비밀 공유 대화법이란? 6분 47초
18. 비방보다 칭찬을 더 많이: 칭찬도 많이 해본 사람이 잘한다 6분 20초
19. 호감도를 높여주는 실수 효과: 다음부터는 좀 더듬거리는 게 어떻겠나? 6분 54초
20. 유머 감각을 길러라: 돈 한 푼 안 들이고 스트레스를 치료해주는 것 6분 31초
21. 동료와 매너 있게 회의하기: 회의가 시간 낭비가 되지 않으려면? 5분 59초
22. 상사 유형에 따른 대화법: 내 상사는 어떤 유형일까 8분 12초
23. 현명하게 거절하는 요령: 상사의 부탁에 무조건 예스를 해야 할까 7분 10초
24. 돋보이는 보고 요령: 보고를 잘하면 상사에게 인정받을 수 있다 5분 48초
25. 상사에게 공을 돌려라: 가장 중요한 임무는 상사를 돋보이게 하는 일이다 6분 30초
26. 프레젠테이션은 스티브 잡스처럼: 스티브 잡스를 벤치마킹하라 9분 0초
27. 실수했을 때 대처 화법: 실수를 하지 않는 것보다 실수를 대하는 유연한 태도가 중요하다 6분 15초
28. 인정받는 연봉 협상법 4가지: 연봉 협상에도 방법이 있다 6분 8초
29. 비공식적으로 아이디어 제안할 때: 상사에게 먹히는 아이디어 제안 요령 6분 34초
30. 승진하려면 컨설턴트처럼 말하라: 컨설턴트형 대화법이란? 7분 20초
31. 수시로 감사 표시하라: 감사는 아부와 다르다 6분 9초
32. 부하 직원 유형에 따른 대화법: 신속하게 부하의 유형을 파악하라 7분 34초
33. 업무 지시는 요령껏 하라: 유능한 상사 치고 업무 지시를 못하는 사람은 없다 6분 48초
34. 불필요한 간섭, 참견을 삼가라: 지나친 간섭은 역효과를 불러온다 6분 32초
35. 직원에게 동기부여 되는 말 4가지: 부하에게 힘이 되는 한마디는? 5분 11초
36. 질문하고 질문하라: 티칭형 상사 No, 코칭형 상사 Yes 7분 15초
37. 효과적으로 질책하기: 적절할 때 질책의 채찍을 들어라 5분 35초
38. 지루하지 않게 회의하는 법: 회의 방식을 보면 당신의 리더십을 알 수 있다 6분 25초
39. 직원과의 면담을 잘하려면?: 부장님과 고민 상담을 하고 싶습니다 6분 17초
40. 언행일치하여 모범을 보여라: 이상적인 직장 상사의 필수 덕목은? 6분 16초
41. ‘나’ 대신 ‘우리’를 주어로 내세워라: 상사와 부하가 벽을 허물고 하나가 되게 만드는 것 5분 35초
42. 상대 유형별 화해의 멘트: 상대 유형에 맞는 화해의 말투가 있다 6분 25초
43. 세대 갈등 없애는 대화법: 신입 직원들은 조직 문화를 몰라도 너무 몰라! 5분 52초
44. 꼰대 상사와의 불화를 해결하려면: 꼰대 상사 때문에 퇴사를 고려한다면? 7분 15초
45. 무례한 동료를 친구로 대하기: 골치 아픈 동료와 잘 지낼 수 있는 방법 6분 14초
46. 화내지 않고 불통 직원 대처하는 법: 역방향 플레이 전략이란 5분 56초
47. 의견 대립 시 효과적인 대화법은?: 의견 대립 해결의 퍼즐을 맞춰라 5분 23초
48. 공감을 위해 버려야 할 나쁜 말 습관 6가지: 갈등 해결에 진전이 보이지 않는 사람들의 공 통점은? 6분 13초
49. 헛소문 내는 동료와는?: 헛소문을 대하는 우리의 자세 5분 59초
50. 갈등 해결에는 ‘레테르 효과’를: 상대를 긍정적으로 규정하라 5분 38초
51. 거울 앞에서 외쳐라: 떨려서 말을 잘 못할 때 5분 20초
52. 목표와 비전을 호언장담하라: 말이 현실이 되는 기적 5분 42초
53. 결심하게 만드는 자기 질문: 질문·행동 효과 자기 질문법이란? 6분 30초
54. 미래 지향적인 혼자 말투를 가져라: 말투가 사람을 결정한다? 5분 10초
55. 성공하고 싶다면 자신과 대화하라: 자신과 대화하는 일은 혼잣말과 다르다 5분 1초
OT. 긍정의 마음관리, 멘탈관리, 성공하는 말습관 따라잡기 2분 24초
1. 기적의 말-관계의 문을 여는 말습관 22분 55초
2. 말투가 현실을 결정한다 8분 11초
3. 뇌는 현실과 상상을 구별하지 못한다 8분 10초
4. 뇌를 망치는 말투 VS 뇌를 춤추게 하는 말투 8분 0초
5. 말투에는 에너지가 있다 6분 6초
6. 긍정의 힘을 낳는 말투 7분 17초
7. 긍정의 말투를 습관화하려면? 8분 50초
8. 상처를 치유하는 말, “용서합니다” 8분 8초
9. “때문에” 한 번, “덕분에” 세 번 11분 39초
10. “~것 같아요” 안 쓰기 9분 16초
11. 자신의 장점을 낭독하라 11분 46초
12. 용기를 위해 명언 되뇌기 9분 21초
13. 우울하고 화날 때는 “아니야, 괜찮아. 다시 생각해보자.” 8분 44초
14. “나는 행복해” 주문 외기 10분 28초
15. 무기력을 극복하는 낙관적인 말투 8분 21초
16. 미래지향 말투 vs 과거 집착 말투 7분 16초
17. 주위 사람에게 선포하라 10분 16초
18. 새 습관을 위한 다짐, “1%만 변화하자” 10분 16초
19. 나 자신에게 칭찬하라 7분 45초
20. 슬럼프 극복을 위한 자기 대화 8분 18초
21. 덕담을 아끼지 말라 7분 39초
22. 공감 말투의 세 가지 요소 8분 53초
23. 말할 때 웃음을 잃지 말라 10분 15초
24. 말에 인격을 담아라 8분 37초
25. 관계 회복의 열쇠 “미안합니다” 8분 14초
26. 관계 회복의 열쇠 “미안합니다” 7분 15초
27. 상대의 인생을 바꾸는 긍정 말투 7분 52초
28. 자녀의 미래를 위한 긍정 말투 12분 16초
29. “해야 한다” 대신에 “할수 있다” 5분 45초
30. 거울 보면서 외쳐라 9분 17초
31. 루틴하면서 자기 주문을 외워라 6분 20초
32.자기 사명서를 쓰고 낭독하라 8분 23초
33. 부정적 혼잣말을 긍정적 혼잣말로 7분 30초
34. 리더십을 위한 자기 질문 3가지 8분 21초
35.잠재력을 높이는 말, “지켜봐 주세요” 7분 27초
36. 성공을 위한 긍정의 말 10가지 7분 34초
37. 부자의 말투 VS 빈자의 말투 7분 52초
38. 백만장자가 되려면 자기와 대화하라 7분 0초
39. 부자가 될 것을 호언장담하라 8분 7초
40. 현재형으로 미래일기를 낭독하라 7분 19초
41. 좌우명을 소리내어 읽어라 7분 26초
42. 말의 신용을 지켜라 6분 51초
43. 호오포노포노 주문을 되뇌라 8분 41초
44. 몸을 살리는 긍정의 말투 9분 25초
45. 다이어트 성공을 이끄는 현재형 말투 6분 25초
46. “건강한 내 몸아, 고맙다.” 8분 0초
47. 불면증을 없애는 자기 암시 8분 13초
48. 치유의 기적을 부르는 기도 7분 21초
49. 성공 말투-인생이 술술 잘풀리는 말 6분 0초
50. 신뢰와 호감 가는 말투 18분 7초
OT. 신박한 심리 대화법을 소개합니다! 3분 3초
1. 첫인상의 마법_초두 효과 4분 40초
2. 긍정의 스킨십_악수효과 3분 40초
3. 3배 설득력의 차이_ 미소 효과 5분 37초
4. 너와 나의 연결고리_ 유사성 효과 3분 32초
5. 좋은 말도 요령껏_ 칭찬의 최신 효과 3분 55초
6. 말다툼하는 이유_ 근본적 귀인 오류 3분 58초
7. 대화의 기술_ 라포르 3분 2초
8. 부탁의 기술_ 인지부조화 이론 6분 18초
9. 사과에도 공식이?_ 사과 이론 3분 53초
10. 화해하는 법_ 감각순응 효과 2분 23초
11. 나만 옳고 남은 틀리다?!_ 갓 콤플렉스 4분 35초
12. 관계가 나쁠수록 인사?!_ 상호성의 법칙 6분 5초
13. 끝장내는 최악의 습관_ 사후과잉 확신편향 2분 51초
14. 귀여운 허풍 _ 과신 효과 5분 4초
15. 비교하는 심리는?!_ 이웃 효과 5분 13초
16. 권위를 빌려오라_ 권위의 법칙 5분 58초
17. '예스' 마법의 단어_ 랭거의 실험 3분 51초
18. 느낌이 좋아 _ 플라시보 효과 2분 45초
19. 밀당의 심리_ 자이가르닉 효과 3분 10초
20. 긍정의 틀로 유인_ 프레이밍 효과 4분 8초
21. 마음을 여는 빵?!_ 맛있는 냄새 효과 3분 14초
22. 합리적 낙관주의_ 스톡데일 패러독스 5분 27초
23. 허당매력_ 실수 효과 3분 21초
24. 연애의 비밀_ 로미오와 줄리엣 효과 4분 42초
25. 다수의 선택 _ 사회적 증거의 법칙 2분 37초
26. 비교가 약이 된다?!_ 대비 효과 5분 44초
27. 그대 앞에서만 서면?_ 설단 현상 4분 9초
28. 상대를 유혹하는 기술_ 데자뷔 현상 3분 36초
29. 뇌섹남ㆍ뇌섹녀_ 사피오섹슈얼리티 4분 38초
30. 은근슬쩍 자극?!_ 파노플리 효과 8분 0초
31. 바로 오늘부터….” _ 앵커링 효과 6분 23초
32. 연쇄 소비 ㆍ마성의 말_ 디드로 효과 5분 11초
33. “인스타 봤니? _ 밴드왜건 효과 5분 32초
34. 운이 좋다고?_ 뜨거운 손 현상 5분 41초
35. 이제는 팬이 됐어요.” _ 존 굿맨의 법칙 6분 48초
36. “지금이 아니면?!_ 심리적 유도 저항 9분 4초
37. 시작이 반이다_ 부여된 진행 효과 3분 53초
37. 시작이 반이다_ 부여된 진행 효과 3분 53초
38. 뇌를 춤추게 해요 _ 무레이븐의 실험 7분 49초
39. 내가 기필코 올해엔….” _ 떠벌림 효과 6분 47초
40. 자신과의 대화법_ 질문 행동 효과 8분 28초
41. 사람의 눈길 심리?!_ 호손 효과 5분 24초
42. 내가 너의 이름을 불러주면?! _ 링겔만 효과 5분 11초
43. 갈등을 없애는 심리 기술_ 로버스 동굴 실험 5분 6초

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