A.

가상계좌 무통장 입금의 경우 입금이 확인되기까지 약 5분 정도의 시간이 소요됩니다!

A.

전액 결제 취소인 경우 쿠폰을 다시 사용하실 수 있습니다만 부분 결제 취소인 경우는 불가합니다. 

A.

준비중입니다. 조금만 기다려주세요!

A.

소울클래스의 수강 기간은 90일입니다. 

수강 기간을 연장하고 싶으시다면, 수강권을 다시 구매해주세요. 

A.

양도할 수 없어요. 

소울클래스 강사님들의 강의는 귀한 지적재산권으로 보호 받아야 할 컨텐츠이기 때문에, 

수강신청하신 본인만 수업을 들으실 수 있습니다. 

A.

탈퇴하시기 전에 환불을 완료하셔야 해요. 

환불 여부는 별도의 환불규정을 참고해주시고,

이 외에도 문의사항이 있으시다면 아래 카카오톡 고객센터로 연락 부탁드립니다. 

소울클래스 카카오톡 채널 바로가기 

A.

5만원 이상 결제하시는 경우 최대 3개월까지 할부 가능합니다.  

결제 시 어려움이 있으시면 소울클래스 카카오톡 고객센터로 연락주세요. 

소울클래스 고객센터 채팅 문의

A.

네, 가상계좌 무통장 입금 가능합니다! 


A.

쿠폰이 있는데 적용을 안 해서 할인 혜택을 받지 못 받으신 경우, 이미 결제하신 건을 수강하지 않으셨다면 전액 환불이 가능하니 취소하시고 다시 결제해 주세요!  이미 수강을 시작하셨다면 아쉽지만 다른 강의를 수강하실 때 쿠폰을 활용해 주세요! 

A.

네, 실수할 수도 있지요! : ) 

이미 환불 승인 이메일을 받으셨다면 다시 수강 신청을 해주셔야 하고

그렇지 않은 경우 카카오톡 고객센터로 문의주시면 환불 신청 철회해 드릴게요. 


소울클래스 고객센터 채팅 문의

A.

쿠폰코드가 있으시다면 내 정보-쿠폰 등록하기로 가셔서 코드를 입력합니다. 그 다음 원하시는 수업을 수강신청하실 때 결제 금액 메뉴 하단의 '쿠폰 적용하기' 버튼을 누르신 후 원하시는 코드를 선택하시면 자동 적용됩니다. 자세한 내용은 여기에서도 확인할 수 있습니다. 

A.

카드 결제의 경우, 국내에서 발급된 카드만 결제 가능합니다. 

무통장입금은 가능합니다.  : ) 

A.

신용카드로 결제하실 경우에는 해당되지 않으며

무통장 입금으로 결제하시는 경우 결제 화면에서 '현금 영수증 발급'을

체크하시면 바로 발급 받으실 수 있습니다. 

현금 영수증이 아닌 세금 계산서 발행을 원하시는 경우

'현금 영수증 발급'을 체크하지 마시고 고객센터로 문의주세요. 

소울클래스 카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_LFINs


A.

환불규정을 먼저 확인하시고 내 정보-수강내역에서 환불을 원하시는 강의 밑에 있는 '환불 신청' 버튼을 눌러 주세요. 환불 승인 절차는 최대 3 영업일 정도 소요될 수 있으며, 환불 승인 이메일을 받으신 후 최종적으로 환불이 되기까지의 기간은 결제 수단에 따라 다르지만 평균적으로 신용카드는 4~7일, 가상계좌는 최대 3일 정도 예상해 주세요. 

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